Kommunikation und Stille

Lernziele:

Die Teilnehmer

• kennen und reflektieren Grundkonzepte und Methoden der Patientenorientierung, der Patientenkompetenz, des Patientenempowerments, der Arzt-Patienten-Interaktion
• kennen den Stand der wissenschaftlichen Diskussion zu den Konzepten der informierten und der partizipativen Entscheidungsfindung
• sind in der Lage subtile Signale zu erkennen, haben durch die eigenen Reaktionen auf Fragen und Wünsche des Patienten ein besseres Verständnis für sich selbst entwickelt
• können Reaktionsautomatismen reflektieren und haben Strategien der informierten, ressourcenorientierten Entscheidungsfindung entwickelt
• können Anspruchsverhalten von Patienten erkennen und konstruktiv und bezogen therapeutische Alternativen vermitteln

Inhalte:

• Grundkonzepte der Patientenorientierung
• Grundkonzepte von Patienten-Kompetenz und Patienten-Empowerment
• Klientenzentrierte Interaktion als Basis von Interaktion
• Stand der wissenschaftlichen Diskurse zu den Themenfeldern Intuition
• Grundlagen körperlicher Kommunikation und Interaktion
• Gestaltung des Interaktionsverlaufs durch multimodale Kommunikation